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ガラスと鏡の OOKABE GLASS
担当:伊井

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もっと安心できるサービスをご提供します!

お客様がさらに安心してご購入いただけるよう、サービスを見直しました。
「3つの安心保証」の中の「お客様が割っても保証」と「サイズを間違えても保証」の保証期間を14日から90日に延長しました。

「3つの安心保証」について

■ ご注意事項

  • ※強化ガラスや、穴あけ、切り欠き加工のある商品等、注文内容によっては製作期間が必要となる場合がございます。精一杯努力して最短で製作させていただきますので、製作納期が必要となることをご了承下さい。
  • ※保証期間を過ぎた場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。何卒ご理解をお願いいたします。
  • ※お客様で商品を違う場所へ移動した場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。何卒ご理解をお願いいたします。
  • ※誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
  • ※商品の不具合により生じた2次損害等(商品の搬入・搬出・設置・組み立て作業等に要する人件費、損害補償等)の補償は一切お受付致しません。誠に申し訳ありませんが、十分にご理解頂きますようにお願い申し上げます。

■3つの保証について Q&A

保証期間を過ぎるとどうなりますか?

保証期間を過ぎた場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。商品到着後、出来る限り早く商品をご確認いただけることをお願い申し上げます。

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